h

De wachttijd bij de schuldhulpverlening weer gierend uit de hand gelopen!

21 juli 2010

De wachttijd bij de schuldhulpverlening weer gierend uit de hand gelopen!

De wachttijd voor de schuldhulp bij de gemeente Emmen is weer gierend uit de hand gelopen. Waar de wachttijd voor de eerste intake normaal 4 a 6 weken mag zijn is die inmiddels opgelopen tot boven de 20 weken, dit kan en mag niet. Om een (gezamenlijke) vuist te kunnen maken is het van belang dat we zoveel mogelijk ‘bewijzen’ krijgen van mensen die 16 weken of meer moeten wachten op een intakegesprek. We zullen indien gewenst de gegevens anoniem maken. Reageer liefst per mail naar Emmen@sp.nl met uw verhaal.

De schuldhulp in onze gemeente baart ons al lange tijd ernstig zorgen. Vorig jaar rond deze tijd hebben we een gesprek gehad met toenmalig wethouder Evenhuis omtrent de toch wel erg hoog oplopende wachttijden. Hij heeft toen toegezegd met de hoogste prioriteit hier wat aan te doen, en met succes. Een paar maanden later was de wachttijd teruggebracht naar 6 weken (was 12 tot 14 weken…). Nu is die wachttijd zelfs ruim 16 weken, let wel dan bedoelen we de wachttijd tot een eerste intake! Daarna ben je nog niet meteen aan de beurt maar duurt het in ieder geval nog zo’n 4 a 5 weken voor je daadwerkelijk geholpen wordt je schulden af te lossen. Dit is natuurlijk niet te pruimen. Iemand die schuldhulp nodig heeft vraagt daar bijna altijd al erg laat om, als men geen andere mogelijkheden meer ziet. Op dat moment, het water staat al verder dan de lippen, krijg je te maken met een wachttijd van 4 maanden voordat je zelfs maar een intakegesprek kunt krijgen. Dit is niet zoals het moet, dit is niet zoals het mag. De ‘acceptabele’ wachttijd zit rond de 4 weken met na de intake nog eens een periode van 4 a 5 weken, dit heeft dan te maken met het in kaart brengen van de schulden en de afstemming met de diverse schuldeisers. Omdat er steeds vaker een noodkreet richting de politiek kwam hebben DOP en de SP op vrijdag 9 juli een gesprek gehad met wethouder Jumelet en 2 leidinggevende ambtenaren van de afdeling schuldhulp. In dit gesprek is ons nadrukkelijk verteld dat er weliswaar een te lange wachtlijst was maar dat die maximaal 6 weken voor intake betrof. Door allerlei omstandigheden was er te weinig menskracht op de afdeling maar er worden 2 mensen opgeleid en die zouden binnenkort kunnen beginnen. Hierdoor zou de wachttijd aanzienlijk verkort kunnen worden. Een andere reden voor het oplopen van de wachttijd was de enorme toename van het aantal aanvragen, op dit moment maken zo’n 1200 mensen gebruik van schuldhulp Emmen en dat aantal neemt nog steeds toe. Alles leuk en aardig maar dit komt niet zomaar, we leven al een tijdje in een economische crisis, mensen verliezen hun banen en (kleine) ondernemers gaan failliet. Dit was in te schatten door de gemeente! Waarom niet eerder beginnen met extra capaciteit op de afdeling? Wij hebben inmiddels van verschillende mensen te horen gekregen dat die genoemde 6 weken onzin is, het ligt eerder op de 20 weken. Om een (gezamenlijke) vuist te kunnen maken is het van belang dat we zoveel mogelijk ‘bewijzen’ krijgen van mensen die 16 weken moeten wachten op een intakegesprek, of nog steeds wachten. We zullen indien gewenst de gegevens anoniem maken. Reageer liefst per mail naar Emmen@sp.nl met uw verhaal.

U bent hier